Module 11 – La secrétaire dentaire en milieu de travail
Ce module vise à préparer les élèves à entrer sur le marché du travail de manière professionnelle. Il enseigne d’abord comment concevoir un curriculum vitae, en mettant l’accent sur la création d’un document bien structuré et informatif qui met en valeur les compétences et l’expérience pertinentes, en lien avec le poste convoité. Les étudiants apprennent à distinguer les principaux types de curriculums, adaptant le format en fonction de leurs besoins spécifiques.
Le module identifie les erreurs courantes à éviter lors de la rédaction d’un CV et fournit des conseils sur la rédaction d’une lettre de présentation efficace pour accompagner le CV. Les élèves apprennent également à rédiger des courriels et des lettres d’offre de service professionnels pour solliciter des opportunités d’emploi.
Les élèves sont informés sur où chercher des emplois dans le domaine de la secrétariat dentaire et comment procéder pour se démarquer.
Les apprentissages sont concentrés également sur la préparation à l’entrevue d’emploi, en fournissant des conseils sur la manière de se comporter, de répondre aux questions et de se présenter de manière convaincante. Les élèves apprennent à répondre aux questions courantes posées lors des entrevues et à élaborer des réponses pertinentes. Enfin, le module aborde la phase post-entrevue, en expliquant comment suivre après une entrevue et maintenir une communication professionnelle avec les employeurs potentiels.
La dernière étape pour cette partie du module exige aux élèves de concevoir ou de mettre à jour leur curriculum vitae.
La partie “La secrétaire dentaire en milieu de travail” couvre un large éventail d’apprentissages essentiels. Elle débute en enseignant l’éthique professionnelle, mettant l’accent sur la conduite éthique et les normes de comportement attendues dans un cabinet dentaire. Les élèves apprennent à gérer la confidentialité des informations des patients, en comprenant les enjeux liés à la protection des données médicales.
Le module aborde également le concept de consentement éclairé, expliquant comment les secrétaires dentaires doivent aider les patients à comprendre les procédures et les traitements, en veillant à ce que leur consentement soit informé. Les étudiants se familiarisent avec le code de déontologie propre à leur profession, en comprenant les normes de conduite et les obligations éthiques.
Enfin, le module met en avant les qualités personnelles et professionnelles recherchées chez les secrétaires dentaires, telles que la communication efficace, la gestion du temps, la patience, la courtoisie, et l’aptitude à travailler en équipe. En somme, il prépare les élèves à jouer un rôle clé dans la gestion d’un cabinet dentaire, en combinant une solide éthique professionnelle avec des compétences interpersonnelles essentielles.