Le programme de formation en secrétariat dentaire
Les modules d’apprentissage couvrent tous les aspects essentiels du secrétariat dentaire. Notre équipe pédagogique est à votre disposition pour vous fournir un soutien continu et des conseils personnalisés afin de vous aider à atteindre vos objectifs.
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Parcours
Le contenu riche et interactif du cours de secrétariat dentaire d’Acadent est conçu en modules comprenant des ressources variées telles que des capsules vidéo, des notes de cours téléchargeables, des exercices pratiques, ainsi que des tests et des études de cas pour évaluer votre progression. Grâce à notre plateforme d’apprentissage en ligne, vous bénéficierez d’un accès rapide aux modules pour une période de six mois. Cette flexibilité vous permet de personnaliser votre apprentissage selon votre emploi du temps et vos contraintes personnelles, vous offrant la liberté d’étudier à votre rythme. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous fournir le soutien nécessaire tout au long de votre parcours. Interagissez directement avec nos enseignants expérimentés via notre plateforme en ligne, par courriel ou par téléphone, sept jours sur sept, de 9h à 21h. Avec Acadent, bénéficiez d’un apprentissage pratique et personnalisé pour exceller dans votre carrière de secrétaire dentaire.
Les modules de la formation
Introduction Ce premier module explique le rôle de chaque membre de l’équipe dentaire et les tâches assignées en milieu de travail. En même temps, il fait un survol des différentes spécialités dentaires au Canada et des principales associations professionnelles du domaine dentaire. En savoir plus
Notions d’anatomie dentaire, les maladies et les traitements Ces apprentissages seront très utiles pour les modules suivants, notamment pour la facturation et la planification des traitements. Les principaux sujets abordés dans ce module sont les suivants: la terminologie dentaire, l’anatomie bucco-dentaire, les pathologies orales (maladies de la bouche et des dents) et les moyens de prévention, les traitements en clinique dentaire, tendances actuelles. En savoir plus
Gestion de dossiers cliniques Le but de ce module est de familiariser les élèves avec chaque formulaire du dossier clinique et d’expliquer comment les remplir adéquatement. Les apprentissages à réaliser:
– comment remplir adéquatement chaque section selon les lois en vigueur
– le formulaire d’inscription confidentiel
– les plans de traitement
– l’odontogramme original et évolutif
– les notes d’évolution En savoir plus
Planification de traitements
Après avoir acquis les notions de base, les futures secrétaires dentaires peuvent découvrir en étudiant ce chapitre comment faire une planification efficace et correcte des traitements dans une clinique dentaire. À la fin du module se trouvent des exemples de planification, suivis d’un exercice pratique. Le contenu de ce module inclut: la planification des traitements, l’agenda de rendez-vous et les systèmes de rappel. En savoir plus
Gestion de documents
Ce module montre les méthodes de gestion pour tous les documents de la clinique, les systèmes de classement, les méthodes de transfert de documents et la tenue des dossiers cliniques. À la fin du module, les pochettes SAFEGUARD sont présentées et expliquées, ainsi que le fonctionnement des cavaliers de couleur. Les principaux points abordés: les méthodes de gestion pour tous les documents de la clinique; les systèmes de classement efficaces: les méthodes de transfert des documents; la gestion des dossiers cliniques En savoir plus
Gestion du temps Les informations de ce chapitre sont d’une grande importance pour une secrétaire dentaire efficace. Elle doit apprendre comment s’organiser dans le but d’accomplir toutes ses tâches quotidiennes et comment gérer les imprévus. Le contenu:
- les principales tâches d’une secrétaire dentaire – comment s’organiser à la réception dans le but d’accomplir toutes les tâches quotidiennes – gérer les imprévus et utilisation de la liste de priorités En savoir plus
La communication professionnelle L’aspect communication dans une clinique dentaire est primordial pour le succès en affaires de la clinique. La clientèle qui peut choisir librement la clinique où elle se fait soigner préfère un endroit où l’accueil est chaleureux et les gens sympathiques. Avec ce module, nos élèves apprennent comment améliorer l’approche patient et comment s’intégrer harmonieusement dans le sein de l’équipe dentaire. L’accent sera mis sur l’accueil à la réception et au téléphone ainsi que sur les différents types de rendez-vous. En savoir plus
Notions de facturation RAMQ Ce module enseigne les règles de base de facturation pour les patients couverts par la Régie de l’assurance maladie du Québec. Il contient des exemples très diversifiés et des exercices. Les principaux apprentissages à réaliser: – les règles de base de facturation pour les patients couverts par la RAMQ
– les personnes assurées et les documents exigés
– les soins dentaires remboursés par la Régie et les demandes de remboursement
– codes de diagnostic et abréviations fréquemment utilisés En savoir plus
Notions de codification et facturation pour diverses assurances privées et provinciales Après avoir maîtrisé les notions présentées dans ce module, les futures secrétaires dentaires seront bien préparées pour le travail en clinique. Ce module et le précédent constituent le cœur de la formation parce qu’ils assurent, une fois maîtrisés, la compétence en milieu de travail. Les sujets à retenir: le fonctionnement des assurances privées / les parties impliquées / la coordination des prestations/ les différentes catégories de couvertures / le régime canadien/ autres régimes provinciaux/ exercices pratiques En savoir plus
Notions de comptabilité Pour aller plus loin et se préparer au travail administratif, ce module enseigne des notions de base sur la comptabilité en clinique dentaire:
– les comptes client et les comptes fournisseur
– le journal quotidien / écritures de base et d’ajustement
– les différents types de rapports et les reçus
– les états de compte et les montants en souffrance
– des nombreuses exemples et exercices En savoir plus
La secrétaire dentaire en milieu de travail Ce module étudie les relations de travail dans le milieu clinique. Il enseigne aussi une chose des plus importantes : savoir bien se préparer et se présenter lors d’une entrevue d’embauche. À part des modèles de lettres et de curriculum vitae qui permettront de décrocher une entrevue, les étudiantes apprendront comment rédiger l’objectif de carrière, quelles sont les erreurs à éviter et surtout où sont les emplois. Les étudiantes sont invitées par la suite à concevoir leur curriculum vitae et une lettre de présentation et notre équipe se fera un plaisir de leur fournir des conseils si nécessaire. En savoir plus
Logiciel dentaire
La formation sur logiciel dentaire permet aux étudiants d’optimiser leurs performances dans les milieux cliniques informatisés. C’est la formule la plus performante à ce jour pour la maîtrise d’un logiciel dentaire. Les étapes de la formation:
1- étude approfondie des fonctionnalités du logiciel
2 – pratique individuelle sous la surveillance d’une enseignante (par Zoom) 3- pratique autonome en ligne En savoir plus